聊天服务责任链的责任分配机制：让效率提升不再伴随责任消失

jemimatddl348259 1 day 8 hours ago News Discuss

经营者引入聊天机器人，希望减少等待时间。机器人擅长处理查询、规则说明和常见操作，却易在例外政策中失去评估。如果应用只追求自动解决率，就会阻止用户接? https://wwtalk.im/